“五一”长假，秦天和九龙峡迎来了年后淡季以来的客流高峰。随着团队和散客的到来，接待量日渐增多（有一天满房），酒店各部门都有条不紊的做着自己的本职工作，认认真真的完成本次长假的接待，使每一位入住的客人尽可能的得到优质的服务。

 

    刚结束假期忙碌，马上又投入了体育比赛的接待工作。省青少年校园女子足球赛，省老年体协围棋、象棋和桥牌赛等赛事接连不断。

 

    女子足球赛近400人的接待量，省老年体协围棋、象棋和桥牌赛近300人的接待量，加上赛程较长，入住时间随之也长，给秦天大酒店的接待工作带来了较大的压力。但是在酒店领导的重视和带头下，酒店和九龙峡的干部员工统一调配，互帮互助，为做好服务工作共同努力。

 

    例如，酒店行政人员每天一早就去厨房帮忙洗菜，中午还兼做服务员，有时还去收布草抢房等，协助需要支援的各相关部门完成各项工作。厨房和餐饮部的小伙伴们每天很早就来做早餐服务准备。客房部服务员则除了每天要做好房间打扫任务外，还要做好其它后勤服务，比如做好每一场会议的排桌，布置和服务。同时，根据比赛赛程变化，运动员轮流退房和入住，客房部还得随时抢房。但是客房部的家人们都毫无怨言，体现出了先进部门的优良作风。

 

    5月的忙碌即将结束，我深深体会到千人同心则得千人之力，万人异心则无一人堪用。正因如此，团队精神，它无时不刻都在我们身边发挥强大的力量。